» Trabajar para lograr y mantener la satisfacción de nuestros clientes, a través del análisis de sus necesidades y expectativas, ofreciéndole productos y servicios confiables, competitivos y de calidad.

» Contar con personal idóneo, ofreciendo la capacitación necesaria y procurando mantener un ambiente de trabajo agradable, donde el respeto, el reconocimiento y la participación sean objetivos permanentes.

» Asegurar procesos de mejora continua, enmarcados dentro de un Sistema de Gestión de la Calidad.

» Transmitir nuestros estándares de calidad, colaborando con nuestros proveedores de bienes y servicios, a fin de lograr una relación de beneficio mutuo perdurable en el tiempo.

» Cooperar con nuestros clientes para mejorar el uso de la energía con el objetivo de disminuir su consumo, reducir el impacto ambiental y aumentar la eficiencia.